Hier findet ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Restauration von Trikots.
Je nach dem wie groß die Beschädigung oder Verschleiß ist lässt sich ein Trikot restaurieren.
Das lässt sich so pauschal nicht sagen, es hängt immer vom Schaden bzw. vom Verschleiß des Trikots ab. Um die Kosten beurteilen zu können, sind aussagekräftige Bilder bei der Anfrage notwendig.
Ihr sendet uns eine Anfrage über unsere Formular. Darauf bekommt ihr von uns einen Antwort mit Kostenvoranschlag. Wenn das für euch passt, bestätigt bitte kurz per E-Mail. Anschließend senden wir euch unsere Lieferadresse und Bankverbindung zu. Danach könnt ihr uns das Trikot zur Bearbeitung schicken und den entsprechenden Betrag überweisen. Nach erfolgreicher Restauration senden wir euch das Trikot wieder zurück.
Sollte euch unser Angebot zusagen, fallen zusätzlich 5 € Versandpauschale an. Bei Lieferungen ins Ausland fallen höhere Versandkosten an. Bei Lieferungen aus Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zoll- und Einfuhrabgaben entstehen. Diese richten sich nach den jeweiligen Bestimmungen des Ziellandes und sind vom Kunden zu tragen.
Ein Restauration dauer ca. 3-4 Werktage nach erhalt des Trikots, je nach aufwand und anzahl der Trikots kann es auch länger dauern.
Bitte verpacke dein Trikot so, dass es auf dem Weg zu uns gut geschützt ist und wir die Verpackung nach der Restauration möglichst für den Rückversand wiederverwenden können. Damit leisten wir gemeinsam einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit und vermeiden unnötigen Verpackungsmüll.
Bitte schreibe deine vollständige Absenderadresse gut leserlich auf das Paket. Diese benötigen wir für die eindeutige Zuordnung deiner Sendung und grundsätzlich auch für den Rückversand. Falls du eine andere Rücksendeadresse wünschst, teile uns dies bitte vorab mit und lege zusätzlich einen gut lesbaren Zettel mit der gewünschten Rücksendeadresse in das Paket.
Ja, eine Rücklieferung an eine Packstation ist möglich. Bitte dafür die genauen Daten der Packstation mitteilen und ggfl. in der Sendung mit vermerken!
Da jedes Trikot und jeder Schaden unterschiedlich ist, können wir leider keine Garantie auf das Ergebnis geben. Wir geben aber immer unser Bestes und arbeiten sehr sorgfältig – das positive Feedback vieler Kunden zeigt, dass sich das Vertrauen in unsere Arbeit lohnt.
In einigen Fällen raten wir von einer Restauration ab oder können diese leider nicht durchführen. Dazu zählen unter anderem folgende Gründe:
Risse im Stoff:
Wenn der Stoff stark beschädigt oder eingerissen ist, lässt er sich oft nicht mehr stabil und optisch ansprechend reparieren.
Trikot noch gut erhalten:
In manchen Fällen ist der Zustand noch so gut erhalten, dass eine Restauration nicht notwendig ist. Hier empfehlen wir, das Trikot im Originalzustand zu belassen.
Zu starke Verschmutzungen:
Wenn Flecke oder Verschmierungen tief in das Material (gerade bei hellen Stoffen) eingezogen sind, kann eine Reinigung oder Nachbearbeitung den Zustand nicht mehr deutlich verbessern.
Wir prüfen jedes Trikot individuell und geben dir eine ehrliche Einschätzung, ob eine Restauration sinnvoll und möglich ist. Ehrlichkeit und Qualität stehen für uns an erster Stelle.
Deine Frage war nicht dabei? Dann schreibe uns gern über WhatsApp bzw. info@trikotdoktor.de.